FAQ

Q

発送はいつ頃されますか?

A
お支払い完了の確認後、3日前後を目安に発送いたします。
Q

配送会社はどこですか?

A
商品は「レターパックライト」、「クリックポスト」、「ゆうパケットポスト」いずれかの発送となります。 土日祝日を含め、毎日配達されるサービスでご自宅の郵便受けへお届けします。 配送会社や配送方法のご指定は承る事ができませんので、ご了承ください。 天候等による交通状況や運送上の混雑時期には商品のご到着が遅れる場合があります。
Q

送料はいくらですか?

A
全国一律300円 (税込) となります。
Q

配送先の変更は可能ですか?

A
注文番号、お名前、変更後の配送先住所をご記入の上、makanaloha公式ラインにてご連絡ください。 なお、発送手配後の配送先の変更はできかねます。 配送先住所をよくご確認頂き、ご注文確定をお願いいたします。 makanaloha公式ラインはトップページよりお友達追加ができます。
Q

確認メールが届かない

A
ご注文直後に「[email protected]」より、自動送信メールが届きます。 メール拒否の受信設定をされているとメールが受信できていない可能性があります。 「[email protected]」から届くメールの受信許可をお願いいたします。 ご注文後にメールをお受け取りできていない場合は、大変お手数ですが、ご登録のメールアドレスをご確認いただき、 makanaloha公式ラインにてお問い合わせください。
Q

商品の再入荷はありますか?

A
SOLD OUTの商品は再入荷お知らせボタンをタップしてご登録いただくと、入荷した際にメールでお知らせいたします。 なお、当店は海外から取り寄せたパーツや実際に現地で買い付けしたパーツ、一点物なども多数ありますので、時期や在庫によっては再入荷ができない場合があります。 その際はこちらからご連絡することができませんので、ご了承ください。